안녕하세요, 고객님
전달주신 내용 확인하여 품질 및 배송 관련 문제 확인해 보겠습니다.
현재 살떡 품질은 제조사와 확인 중에 있으며, 답변 확인 되면 추가 안내 드리도록 하겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
추가 답변 안내드립니다.
제조 후 포장 과정 중 진공이 너무 세게 되거나, 냉동 건조 과정이 덜 된 경우 발생하는 문제라고 합니다..
제조사측에서 제조 공정 한번 더 확인 후 조치하신다고 합니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 이용해 주셔서 감사합니다!
[ Original Message ]
매번 쓰던 떡인데 이번엔 쌀떡이 다 들러붙어서 떨어질기미가 안보였습니다ㅠㅠ학교수업에 사용하려다 결국 사용 못하고 폐기했어요. 예전에 사용할땐 잘 풀렸었는데 이번엔 왠지 녹았다가 다시 들러붙은것처럼 보였어요
(2023-07-31 23:09:49 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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